¿QUE HACER EN CASO
DE SUFRIR UN ACCIDENTE?

Como proceder con nosotros ante un siniestro.

Para iniciar cualquier gestión relacionado con un siniestro automovilístico, por favor, completar detalladamente el formulario.
De no completar los campos obligatorios indicados con *, no se podrá cargar el siniestro.

Contactanos para asesorarte personalmente a:
Mail: siniestros@wayseg.com.ar

(Coloque el nombre y apellido del titular de la póliza)
(Si el Conductor es distinto al Asegurado, colocar aquí el Nombre-Apellido-DNI-Relación con el Asegurado de quien manejaba el vehículo al momento del accidente)
Describir estado del tiempo (Seco, lluvia, granizo, niebla, nieve).
(Calle, altura y/o intersección - POR FAVOR INDICAR LOCALIDAD)
(Debe ser claro y conciso sobre cómo ocurrieron los hechos)
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Aquí podés subir imágenes de los daños en tu vehículo, que sean claras y alguna con la patente legible Y POR FAVOR, EVITAR QUE SEAN PESADAS
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Aquí podés subir los datos o los del conductor del vehículo asegurado: Frente y dorso de la cedula del auto, Registro y DNI (Por favor mandar 1 sola foto con las 3 cosas juntas, colocando un carnet por debajo del otro, y POR FAVOR EVITAR QUE SEAN PESADAS).
Colocá aquí la información que pudiste recabar de la persona con la que tuviste el accidente: Nombre y Apellido, celular si lo tiene, DNI, compañía de seguros y numero de póliza si posee, Datos del vehículo, Daños que sufrió la unidad y todo otro dato que pueda ser útil.
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Se solicita para Robos Totales o Parciales y Destrucciones Totales
En estos casos, la policía y/o ambulancia interviene de oficio, y se instruye una Causa Penal (Art. 94) en la sede policial interviniente. Es posible que se realice examen de alcoholemia. Indicar lo sucedido.
Es necesario hacer inspección. La aseguradora determinará si debe realizarse por fotos, por presupuesto o en forma presencial en el taller elegido. Se sugiere enviar presupuesto con el costo por los arreglos y datos del taller donde desea realizar el trabajo (Dicho taller debe trabajar con aseguradoras, para poder facturar, realizar acuerdo de trabajo , mano de obra y compra de repuestos). Recuerde que en el caso de haber un Tercero responsable en el hecho, la franquicia se debe reclamar a la aseguradora del mismo, lo cual puede iniciarse una vez inspeccionada tu unidad por tu aseguradora. Si te interesa conocer nuestro servicio de Reclamo de Terceros, ver la descripción del servicio en ¿SABIAS QUE? que se describe a continuación.

¿SABÍAS QUE?

En WAYSEG te hacemos el reclamo extrajudicial ante la aseguradora que te chocó en forma totalmente gratuita.*

Si estás interesado de contar con este servicio, envianos un mail a reclamoterceros@wayseg.com.ar indicando el Nº siniestro de tu aseguradora.

Nos contactamos con vos y te indicamos la documentación necesaria para gestionar el reclamo en la aseguradora del tercero.

Te avisaremos para informarte la resolución del reclamo. El plazo puede variar según la aseguradora, y oscila entre los  20 y 45 días corridos.

* La viabilidad del reclamo dependerá de que el tercero sea el responsable del hecho, que dicho tercero formalice la denuncia en su aseguradora, que la misma sea solvente y que el siniestro tenga cobertura al momento del hecho.

¿Qué hacer en caso de sufrir un accidente?

Principales recomendaciones para actuar en el momento

5 CONSEJOS

1

MANTENER LA CALMA 

Esto nos permite asimilar la situación, pensar con sensatez y no tomar una mala decisión.

2

CONTACTATE CON TU ASESOR O ASEGURADORA

Tené el número de póliza/patente del vehículo a fin de dar cuenta de lo ocurrido y recibir un primer asesoramiento.

3

INDICAR SI HAY LESIONADOS

En caso de haberlos, esto habilita la INTERVENCIÓN DE OFICIO de la POLICÍA y de la presencia de AMBULANCIA. NO TE RETIRES NI ABANDONES A LAS VICTIMAS.

4

PERMANECER EN EL LUGAR DEL HECHO

Aprovechá a observar el lugar, recabar información e intercambiar datos con la otra parte. Tomar fotografías puede ayudar a análisis posteriores.

5

NO REALIZAR ACUERDOS CON LA OTRA PARTE

No aceptes responsabilidad ni hagas acuerdos que puedan luego entorpecer la liquidación del caso o comprometer tu cobertura o reclamo.

En WAYSEG sabemos que el siniestro representa el momento más importante para el Asegurado, el que la de utilidad y validez al servicio que se contrata y a la póliza por la cual se paga un premio determinado.

Es por eso que nos parece fundamental estar cerca tuyo en ese momento.

Nuestros contacto directo en caso de siniestro:
siniestros@wayseg.com.ar | Whatsapp: +54 9 11 27085550